**Política de Troca e Devolução da SADELI SPORTS WEAR**
**Vigência: A partir de setembro de 2024**
Na SADELI SPORTS WEAR, priorizamos a qualidade de nossos produtos e a satisfação total dos nossos clientes. Nossa política de trocas é baseada no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), garantindo um processo claro, transparente e justo em todas as relações de consumo.
Condições Gerais
**1. Troca por Arrependimento ou Desistência:**
O cliente pode solicitar a troca do produto em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), sem a necessidade de justificativa.
**2. Troca por Defeito:**
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a troca, conforme os artigos 26 e 27 do CDC.
**3. Condições do Produto para Troca:**
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.
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Procedimentos para Troca
**1. Solicitação:**
A solicitação deve ser realizada pelo nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC), através do e-mail contato2@jacksonsadeli.com, ou WHATSAPP , informando o número do pedido, os dados pessoais e o motivo da troca.
**2. Análise da Solicitação:**
A SADELI SPORTS WEAR analisará as condições do produto. Caso ele não atenda aos requisitos descritos, a troca poderá ser recusada.
**3. Logística de Devolução:**
Uma vez aprovada, a empresa fornecerá as instruções para devolução, incluindo a cobertura de custos de frete, quando aplicável.
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Troca do Produto
Após o recebimento e verificação do produto devolvido, realizaremos a troca por um item de igual valor, conforme a disponibilidade em estoque. Se o novo produto escolhido for de maior valor, o cliente deverá pagar a diferença.
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Disposições Finais
Essa política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato através do e-mail contato2@jacksonsadeli.com.
Acesse o site para mais detalhes: SADELI SPORTS WEAR